Check in
-Ηλεκτρονική κράτηση και επικοινωνία αποκλειστικά ηλεκτρονικά.
-Ενημέρωση μέσω μηνύματος όταν το δωμάτιο είναι έτοιμο .
-Το Chech in πραγματοποιείται στις 15:00 για να υπάρχει χρόνος απολύμανσης του δωματίου.
Check out
-Ηλεκτρονική πληρωμή από την κάρτα της κράτησης και αποστολή του παραστατικού μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
-Το check out πραγματοποιείται έως τις 11:00 για να υπάρχει χρόνος απολύμανσης του δωματίου
Aπολύμανση του δωματίου
Τα βήματα καθαρισμού του δωματίου μετά την αποχώρηση του προηγούμενου πελάτη είναι τα εξής
-φυσικός αερισμός
-το μπάνιο , η κουζίνα και η βεράντα ψεκάζονται καθολικά με απολυμαντικό όπως και τα φίλτρα του κλιματιστικού
-Τα στρώματα , τα μαξιλάρια και οι κουρτίνες καθαρίζονται εντατικά με ατμοκαθαριστή μάρκας Carcher.
-Τα στρώματα διαθέτουν κάλυμμα το οποίο αντικαθίσταται σε κάθε αλλαγή
-Απομάκρυνση όλων των μη απαραίτητων διακοσμητικών από τα δωμάτια
-Καθαρισμός όλων τον αντικειμένων και των επιφανειών που μπορούν να έχουν έρθει σε επαφή προηγούμενο πελάτη, με απολυμαντικό υγρό
-Εντατικό σφουγγάρισμα με απολυμαντικό υγρό
-Κάλυψη των τηλεκοντρόλ με κάλυμμα μιας χρήσης
-Καμιά είσοδος οπουδήποτε μέσα στο δωμάτιο μετά την απολύμανση και χρονικός περιορισμός εισόδου πελατών δυο ωρών μετά την απολύμανση αυτού.
-To service των δωματίων θα γίνεται κάθε τρίτη μέρα μαζί με την αλλαγή των κλινοσκεπασμάτων (οδηγίες ΕΟΔΥ για την μείωση της επαφής του προσωπικού με τα δωμάτια των πελατών) Έπειτα από αίτημα του πελάτη μπορεί να πραγματοποιείται καθημερινό καθάρισμα και τακτοποίηση του δωματίου και κάθε τρίτη μέρα αλλαγή των κλινοσκεπασμάτων
-Τα πιάτα , τα ποτήρια και τα πιρούνια στο δωμάτιο θα είναι μιας χρήσης . Τα υπόλοιπα είδη κουζίνας ( κατσαρολάκι , τιρμπουσόν , τρίφτης , βραστήρας ) θα διατίθενται κατόπιν ζήτησης του πελάτη.
Πρωινό
-Οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν το πρωινό τους στον σερβιριζόμενο μπουφέ του καταλύματος .
-Ο χώρος διάθεσης του πρωινού ανακαινίστηκε φέτος , είναι φυσικά αεριζόμενος και διαθέτει την έκταση για την τήρηση των απαραίτητων αποστάσεων .
Παραλία - Filio Beach house
-Οι ομπρέλες απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση , με αναμονή 10 λεπτών πριν τον επόμενο χρήστη τους. Οι ομπρέλες τηρούν τις απαραίτητες αποστάσεις σύμφωνα με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ .
Εξυπηρέτηση και υγειονομική κάλυψη πελατών
-Οι πελάτες του καταλύματος μπορούν να επιλέξουν την σίτιση τους μέσα στο σωμάτιο από τις 12:00 μέχρι τις 16:00 .
-Στην Reception , έξω από τα δωμάτια και στους κοινόχρηστους χώρους θα υπάρχει επαρκές αντισηπτικό υγρό .
-Απαγόρευση εισόδου στα δωμάτια σε μη διαμένοντες .